Foire Aux Questions
Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions fréquemment posées. Cependant, si la vôtre n'y est pas : n’hésitez pas à nous écrire via l’onglet contact ou par téléphone au 06 38 41 12 96.
À partir de quel heure pouvons-nous accéder à la cabane ?
A partir de 17h et jusqu’à 19h. Afin d’assurer un accueil personnalisé à tous nos clients, n'hésitez pas à nous écrire pour nous donner l'heure de votre arrivée. Au-delà de 19h, merci de nous consulter avant. 
Que doit-on apporter pour une nuit dans une cabane ?
Un sac à dos plutôt qu’une valise. Des vêtements adaptés à la saison et à la météo. Une paire de chaussure pour marcher en forêt et une 2ème paire propre ou des chaussons pour l’intérieur de la cabane ainsi qu'une trousse de toilette. 
Quelle tenue devons-nous prévoir pour le séjour ?
Vous serez amenés à vous promener dans la forêt… Il est donc conseillé de prévoir des chaussures de marche sans talons et d’avoir une tenue adaptée suivant la saison. Nous recommandons des chaussons pour l'intérieur de la cabane. 
Comment cela se passe pour le petit-déjeuner ?
Celui-ci est livré, entre 8h15 et 9h00. Sur certaines cabanes il vous suffira de hisser le panier à l'aide d'une poulie.
Et pour le dîner ?
Vous pouvez choisir l'une de nos offres que nous proposons dans la rubrique "Se restaurer" ou apporter votre propre panier repas froid. Il est interdit de cuisiner dans la cabane avec un réchaud ou tout autre produit similaire.
Les cabanes sont-elles équipées de douches ?
Lapurdi, Xiberoa et Baxe Nafarroa sont chacune équipée d'une douche. Pour les autres cabanes : vous disposez d'un point d'eau avec un lavabo. Cependant, à l'accueil nous mettons à disposition 2 douches et toilettes classiques. 
Y a-t-il des toilettes dans les cabanes ?
Toutes nos cabanes sont équipées de toilettes sèches. Au lieu de tirer la chasse d’eau, il suffira de mettre de la sciure. Cette dernière absorbe les liquides et couvre les odeurs. Les toilettes sont vidées et nettoyées après chaque départ.
En cas de mauvaise météo, que prévoyez-vous ?
Lorsque Météo France annonce une vigilance Orange pour tempêtes ou orage violent, il est évident que pour préserver votre sécurité, nous annulerons automatiquement votre nuit. Pour plus de précisions, merci de consulter nos CGV. 
Est-il possible de venir avec les enfants ?
La diversité de nos cabanes permet d’accueillir des enfants de tout âge.
Merci de vous rapporter à la rubrique de chaque cabane afin de savoir à partir de quel âge la cabane est accessible.
Peut-on venir avec notre chien ?
Votre chien est le bienvenu sur le site et dans les Cabanes : Lapurdi, Xiberoa et Baxe Nafarroa.
Toutefois, il devra être tenu en laisse, avoir son propre panier ou tapis et ne pas nuire à la tranquillité du site.
Avez-vous un parking ?
Oui nous avons un parking et il est prévu une place de par cabane. Celui-ci se trouve à l’entrée du site, devant le bâtiment d’accueil.
Je souhaite offrir une nuit dans une de vos cabanes, comment faire ?
C’est simple et rapide ! Prenez contact avec nous par téléphone, mail ou via les réseaux sociaux. 
Le bon cadeau est personnalisable selon votre budget et vos envies ! Il vous sera remis en main propre, par voie électronique ou post
Y a-t-il la WIFI dans les cabanes ?
Pas de WIFI dans les cabanes, ceci dit la 4G passe très bien ;-)
Nous vous demanderons d'avoir au moins un portable chargé afin d'être joignable en cas d'urgence !
Jusqu'à quelle heure pouvons-nous profiter de la cabane ?
Nous vous demandons de libérer la cabane avant 11h. Avant de repartir, vous serez invités à passer au bâtiment d’accueil afin de nous faire part de vos ressentis et avis.
Retourner aux cabanes